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निजता नीति

Rinomato कंपनी समूह (RGC) आपके व्यवसाय को महत्व देता है और आपके निजता के अधिकार का सम्मान करता है। हम चाहते हैं कि आप हमें जो भी निजी जानकारी दें, उसकी सुरक्षा को ले कर निश्चिंत रहें और इसीलिए हमने नीचे अपनी निजता नीति की रूपरेखा बताई है। यह निजता नीति RGC और उन संगठनों द्वारा अपनाई गई है, जो RGC द्वारा दिए गए लाइसेंस के तहत RGC ट्रेडमार्क का इस्तेमाल करते हैं (इन्हें सामूहिक रूप से “RGC” कहा जाता है) और इसका उद्देश्य व्यक्तिगत निजता की सुरक्षा के प्रति अपनी प्रतिबद्धता को दर्शाना है। नीचे RGC की व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह, उपयोग और प्रकटीकरण से संबंधित अभ्यासों का खुलासा किया गया है।

इस कथन से जुड़े उद्देश्यों के लिए, “व्यक्तिगत जानकारी” का मतलब है वह जानकारी, जिसके द्वारा किसी व्यक्ति की व्यक्तिगत पहचान की जाती है। “पहचानी न जा सकने वाली जानकारी” का आशय उस जानकारी से है, जिसे किसी खास व्यक्ति के साथ यकीनी तौर पर जोड़कर नहीं देखा जा सकता।

RGC व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र करता है

RGC लोगों की अपनी इच्छा से, हमारी वेबसाइट पर मौजूद संपर्क फ़ॉर्म के ज़रिए व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करता है। एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी में उस व्यक्ति का नाम, टेलीफ़ोन नंबर और ईमेल जैसी जानकारियाँ शामिल होती हैं।

RGC व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करता है

RGC एकत्र की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग नीचे दिए गए उद्देश्यों से करता है :

  •   (a) किसी व्यक्ति के साथ संवाद करने के लिए;
  •   (b) व्यक्तिगत ज़रूरतों को समझने के लिए;
  •   (c) व्यक्तिगत ज़रूरतों को पूरा करने वाले ऐसे उत्पादों, सेवाओं और विशेष ऑफ़र का प्रचार और उनकी पेशकश करने के लिए, जो प्रदान की गई और RGC द्वारा अनुमोदित जानकारी के आधार पर लोगों द्वारा दर्शाई गई रुचियों के अनुरूप होते हैं;
  •   (d) लोगों को उनके अनुरोधित उत्पाद या सेवाएँ प्रदान करने के लिए या उन्हें वह चीज़ प्रदान के लिए, जो RGC द्वारा अपने ग्राहकों को लगातार दी जाने वाली सेवा का हिस्सा है; और
  •   (e) RGC के ग्राहकों के साथ लेन-देन को अंजाम देने, उसे संसाधित करने और उसे पूरा करने के लिए।
    इस जानकारी की मदद से हम ऐसे उत्पाद और सेवाएँ भी विकसित और कस्टमाइज़ कर सकते हैं, जो ग्राहकों की ज़रूरतों और प्राथमिकताओं को ज़्यादा अच्छी तरह पूरा कर सकती हैं। RGC ऊपर दिए गए किसी भी उद्देश्य से समय-समय पर लोगों से ईमेल या टेलीफ़ोन द्वारा संपर्क कर सकता है।

 

RGC द्वारा व्यक्तिगत जानकारी का प्रकटीकरण

RGC जो भी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करता है, उसे न तो बेचता है, न किराए पर देता है और न ही उसका सौदा करता है। नीचे दी गई परिस्थितियों के अलावा, RGC कभी भी तृतीय पक्षों के समक्ष व्यक्तिगत जानकारी का जानबूझकर खुलासा नहीं करेगा :

  •   (a) जब RGC को कुछ सीमित परिस्थितियों के तहत ऐसा करने की सहमति मिली हो। इसकी जानकारी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते समय खास तौर पर दी जाती है;
  •   (b) जब RGC, अच्छी मंशा के साथ यह मानता हो कि कानूनन इस तरह के किसी खुलासे की अनुमति दी गई है या ज़रूरत है;
  •   (c) सिर्फ़ RGC के अंतर्गत आने वाली सहयोगी और संबद्ध कंपनियों के साथ और सिर्फ़ यहाँ वर्णित उद्देश्यों के लिए। ये सहयोगी और संबद्ध कंपनियाँ और उनके अपने-अपने कर्मचारियों को यहाँ वर्णित उद्देश्य के अलावा अन्य किसी भी मकसद से व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करने की अनुमति नहीं है;
  •   (d) अपने एजेंट, पेशेवर सलाहकारों, प्रचार और मार्केटिंग एजेंसियों के साथ, लेन-देने पूरा करने, डेटा संसाधित करने और ग्राहकों को सेवा देने के लिए। ये तृतीय पक्ष और उनके अपने-अपने कर्मचारियों को सिर्फ़ उतनी ही व्यक्तिगत जानकारी दी जाती है, जितनी कि उनके अनुबंध में निर्धारित सेवाओं को पूरा करने के लिहाज़ से ज़रूरी होती है और उन्हें यहाँ वर्णित उद्देश्य के अलावा अन्य किसी भी उद्देश्य से व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करने की अनुमति नहीं दी जाती; और
  •   (e) RGC की बिक्री की नौबत आने पर, व्यक्तिगत जानकारी उसकी हस्तांतरित की जाने वाली व्यावसायिक संपत्तियों में से एक हो सकती है।

RGC द्वारा व्यक्तिगत जानकारी का प्रतिधारण

जब एक ऐसा समय आता है कि व्यक्तिगत जानकारी इस निजता नीति या अन्य वैधानिक आवश्यकताओं में वर्णित उद्देश्यों के संदर्भ में बेमानी हो जाती है, तो उस व्यक्तिगत जानकारी की पहचान मिटा दी जाएगी या उसे नष्ट कर दिया जाएगा।

बिना पहचान वाली जानकारी का संग्रहण, उपयोग और प्रकटीकरण

RGC बिना पहचान वाली जानकारी को एकत्र और उसका उपयोग करके वेबसाइट की सामग्री और ट्रैफ़िक की प्रभावशीलता का आकलन करता है। इसकी मदद से RGC, विज़िटर्स के लिए इन साइटों को नेविगेट करना आसान बनाकर, वेबसाइट पर होने वाली विज़िट की गुणवत्ता सुधारता है और ऐसे चुनिंदा प्रोग्राम और सामग्री विकसित करता है, जिन्हें विज़िटर पसंद करेंगे। बिना पहचान वाली कुल जानकारी का उपयोग लोगों की सामूहिक विशेषताओं और व्यवहार का सांख्यिकीय विश्लेषण करने और जनसांख्यिकीय व रुचियों की पैमाइश करने के लिए किया जाता है।

तृतीय पक्षों द्वारा संचालित वेबसाइटें

RGC द्वारा संचालित वेबसाइटों में व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने वाली अन्य वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं। यह नीति ऐसे तृतीय पक्षों के डेटा संग्रहण, प्रकटीकरण, उपयोग और प्रतिधारण से संबंधित अभ्यासों पर लागू नहीं होती और RGC इस तरह के तृतीय पक्षों के निजता संबंधी अभ्यासों, नीतियों या हरकतों की कोई ज़िम्मेदारी नहीं लेता। लोगों को ऐसे तृतीय पक्षों की निजता नीति पढ़नी चाहिए और उसके बाद ही सोच-समझकर फ़ैसला करना चाहिए कि उनकी वेबसाइट पर जाना चाहिए या नहीं और / या इस तरह के तृतीय पक्षों के निजता संबंधी अभ्यासों और अपने विवेक के आधार पर उन्हें व्यक्तिगत जानकारी देनी चाहिए या नहीं।

व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा

RGC ने परिस्थिति के अनुसार व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा और गोपनीयता की हिफ़ाज़त के लिए उचित उपाय अपनाए हैं। व्यक्तिगत जानकारी ग्रेटर टोरंटो क्षेत्र में मौजूद गोपनीय डेटाबेस और स्थानों में संग्रहित की जाती है। इन साइटों के पास RGC की सुरक्षा और नियंत्रण में मौजूद व्यक्तिगत जानकारी को गुमशुदगी, दुरुपयोग और फेरबदल से बचाने के लिए उचित सुरक्षा उपाय मौजूद हैं। हालाँकि इंटरनेट के ज़रिए ट्रांसमिट की जाने वाली किसी भी जानकारी में तृतीय पक्षों द्वारा सेंध लगाई जा सकती है। RGC इंटरनेट के ज़रिए ट्रांसमिट की गई जानकारी में सेंध लगने, उसमें फेरबदल होने या उसके दुरुपयोग के संबंध में कोई ज़िम्मेदारी नहीं लेता। RGC के कर्मचारियों को इस नीति के वर्णित उद्देश्यों के अलावा RGC द्वारा एकत्र की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग और उसका खुलासा करने की अनुमति नहीं है।

व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच हासिल करना

लोगों को RGC द्वारा एकत्र की जाने वाली अपनी सभी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच हासिल करने, उसकी पुष्टि और उसे ठीक करने या उसमें बदलाव करने का अधिकार होता है। RGC का मानना है कि व्यक्तिगत जानकारी जिस उद्देश्य के लिए एकत्र की जा रही है, उसके लिहाज़ से व्यक्तिगत जानकारी का सटीक, पूर्ण और ताज़ा होना बेहद ज़रूरी है। इसलिए RGC लोगों को RGC द्वारा एकत्र की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी में जितनी बार ज़रूरी हो उतनी बार अशुद्धियों को ठीक करके उन्हें सुधारने के लिए प्रोत्साहित करता है, ताकि RGC के पास हमेशा सबसे ताज़ा व्यक्तिगत जानकारी मौजूद रहे। व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच हासिल करने, उसकी पुष्टि करने और उसे ठीक या उसमें सुधार करने के लिए, कृपया [email protected] पर ईमेल भेजें

शिकायत कैसे दर्ज करें

व्यक्तिगत जानकारी के संग्रहण, उपयोग और / या प्रकटीकरण के संबंध में RGC के पास शिकायत दर्ज करने के लिए, कृपया [email protected] पर ईमेल भेजें। परिस्थितियों के अनुसार जितनी जल्दी संभव होगा, RGC सभी शिकायतों की छानबीन करेगा। लोगों को उनकी शिकायतों की छानबीन के बाद मिले नतीजों की जानकारी दी जाएगी और साथ ही ऐसी किन्हीं भी प्रासंगिक कार्रवाइयों के बारे में भी बताया जाएगा, जो शिकायत के आधार पर की गईं।

व्यक्तिगत जानकारी देने या कुछ खास तरह की जानकारी और प्रचार सामग्री पाने का विकल्प चुनना

लोगों के पास हमेशा यह विकल्प मौजूद होता है कि वे RGC को व्यक्तिगत जानकारी देना चाहते हैं या नहीं। जो लोग RGC की ओर से कुछ खास तरह की सूचनाप्रद और प्रचार सामग्री नहीं पाना चाहते या जिन्हें इस निजता नीति के तहत व्यक्तिगत जानकारी के संग्रहण, उपयोग और प्रकटीकरण से जुड़ी नीतियों पर आपत्ति है, उन्हें RGC के निजता अधिकारी से इस ईमेल पते पर संपर्क करने की सलाह दी जाती है [email protected]। अन्य परिस्थितियों में छोड़ने का विकल्प भी दिया जाता है, जैसे कुछ खास तरह के प्रचार मेल पाने के मामले में। लोगों को याद दिलाया जाता है कि अगर वे व्यक्तिगत जानकारी न देने का फ़ैसला करते हैं या इस निजता नीति या ऐसे लोगों और RGC के बीच हुए किसी भी अनुबंध में वर्णित तरीके से व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग और / या प्रकटीकरण के संबंध में आपत्ति जताते हैं, तो कुछ मामलों में RGC के उत्पादों और सेवाओं की खरीदारी पूरी करने और कुछ खास तरह के प्रचार और सुविधाओं का लाभ उठाने की उनकी क्षमता सीमित हो सकती है। आपकी व्यक्तिगत जानकारी को एकत्र और उसका उपयोग आपकी सहमति से किया जाता है और यह सहमति परिस्थिति के अनुसार व्यक्त या अव्यक्त हो सकती है।

वक्तव्य के प्रभाव में आने की तारीख

यह वक्तव्य RGC द्वारा अगस्त 2019 में अपनाया गया है। इस वक्तव्य में होने वाले संशोधन, जितनी जल्दी संभव हो सके rinomatogroup.com पर पोस्ट किए जाएँगे।

कानूनी

RGC इस वेबसाइट में मौजूद जानकारी की सटीकता और नवीनता को सुनिश्चित करने का भरसक प्रयास करता है, लेकिन इसकी गारंटी नहीं दे सकता कि यहाँ दी गई समस्त जानकारी सटीक, त्रुटि मुक्त और ताज़ा है। इसलिए, RGC आपसे इस वेबसाइट का सिर्फ़ सूचना और उदाहरण के तौर पर उपयोग करने का अनुरोध करता है। त्रुटियाँ और लोप संभाव्य हैं